お問い合わせに際しての禁止事項

お問い合わせ窓口では、お客様の問題解決と貴重なご意見・ご提案を実現するよう努めさせていただいております。 ご連絡に際し、下記の内容を含む発言・行為につきましては、ご遠慮いただけますようよろしくお願い申し上げます。

・脅迫・威嚇を与える行為 ・差別的、性的な内容を含む発言、行為 ・侮辱、中傷となる発言、行為 ・過剰なサービス提供の要求 ・合理的理由のない謝罪要求や本サービス関係者への処罰の要求 ・繰り返される同類の要望や、クレームによる長時間の拘束行為 ・SNS等を介した誹謗中傷、及び問い合わせ文面を公開する等の行為 ・その他、社会通念上相応しくない発言、行為

上記のような行為があると判断した場合は、今後の対応をお断りさせていただく場合がございます。 また、悪質と判断したものに対しましては、刑事告訴や被害届の提出を含め然るべき法的措置により、毅然とした対応を取ってまいりますことをお伝え申し上げます。